お世話になります
クレームを清掃後言われ対応し
行けば行けども難を言われるのは
限界が御座います。
故障すらしていないものを新品に交換しろと
言われるような方は、この文言を弁護士
司法書士の先生に作成してもらいましたので
注意しお読み下さい。
今現在他社でもカスハラ被害が急増しております。
弊社も従業員を守る為にも今後お互い誓約
して頂き作業させて頂きますので
ご了承下さい。
宜しくお願いします。
次の場合は、当社は損害賠償の責任を負いません。
<主に換気扇、レンジフード等、窓枠等について>
□ 清掃することによって、塗装面のはがれや、風合いが変化する場合があります。また、古くなった換気扇等は、経年劣化のため、少し接触するだけで破損することがあります。
□ サービス提供予定個所の汚れの状態によって、汚れが完全に落ち切らない場合があります。
<主にエアコンのクリーニングについて>
□ 10年以上、またはそれに相当するくらいに酷使されたエアコンは、どれだけ慎重に清掃しても、作業後に動作不良が起こることがあります。経年劣化により、小さな振動でも内部の機器の損傷が起こりうることをご了承願います。
その他
□ 機器の故障等が発生したときは、必要に応じて製造メーカーに点検、修理を手配させていただきますが、点検を行った結果、クリーニング作業が直接の原因ではなく、部品の劣化、消耗、ガス漏れなどにより正常に動作しない場合の修理費などの実費はお客様負担とさせていただきます。